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📋 Korean Law Insight | Business Law

By Attorney NOH UJIN | HANBYOL LAW LLC, Seoul

Korean Franchise Disclosure Obligations: 2024 Amendments and What Foreign Franchisors Must Know

The franchise sector in South Korea is one of the largest and most dynamic in the world, with over 7,000 registered franchise brands and more than 280,000 franchise outlets operating across the country. For foreign franchisors seeking to enter or expand in the Korean market — through direct franchising, master franchise agreements, or area development arrangements — compliance with Korea's franchise disclosure regime is a legal prerequisite that carries significant liability risk if mishandled.

Korea's primary franchise statute is the Fair Transactions in Franchise Business Act (가맹사업거래의 공정화에 관한 법률, hereinafter "FTFBA"), administered by the Korea Fair Trade Commission (KFTC). The FTFBA was substantially amended in 2024, introducing new pre-sale disclosure obligations, enhanced franchisee protection measures, and updated information disclosure document (IDD) requirements. This article provides a comprehensive legal analysis of Korea's franchise disclosure framework, the 2024 amendments, and practical guidance for foreign franchisors.

1. Overview of the FTFBA Framework

The FTFBA governs all aspects of franchise relationships in Korea, from initial disclosure and registration to ongoing operational standards, renewal, and termination. Key regulatory pillars include:

Information Disclosure Document (IDD) requirement: Franchisors must prepare and register an IDD with the KFTC before soliciting franchisees (FTFBA Article 7).
Mandatory disclosure period: The IDD must be provided to a prospective franchisee at least 14 days before the franchise agreement is signed or any payment is received (FTFBA Article 7(2)).
KFTC registration: The IDD must be registered with the KFTC and updated annually or whenever material changes occur (FTFBA Article 6-2).
Good faith obligation: Franchisors must not engage in deceptive or unfair acts toward franchisees; violations may constitute grounds for contract rescission and damages.
Franchisee association recognition: Franchisors with 100 or more franchisees must recognize and negotiate with a properly formed franchisee association (FTFBA Article 14-2).

2. Information Disclosure Document (IDD): Required Contents

Under FTFBA Articles 6 and 7 and implementing regulations, the IDD must contain the following information categories:

Franchisor information: Corporate name, address, registration details, list of executives, litigation history, financial statements for the past three years.
Brand information: Trademark registration details, pending litigation over the trademark, history of the franchise system.
Franchise fees and costs: Initial franchise fee, royalties, advertising fund contributions, equipment purchase requirements, estimated initial investment range.
Outlet information: Total number of outlets, newly opened and closed outlets by year for the past three years, average sales figures (optional but recommended under 2024 amendments).
Territorial protection: Whether exclusive territory is granted, conditions for territory modification.
Training and support: Pre-opening training curriculum, ongoing support services, requirements for franchisee personnel.
Supply and purchasing: Designated supplier policies, restrictions on franchisee purchasing, pricing policies.
Renewal and termination: Conditions for contract renewal, termination grounds, exit procedures, non-compete obligations.
Dispute resolution: Available dispute resolution mechanisms, including KFTC mediation.

3. Key 2024 FTFBA Amendments

The 2024 amendments to the FTFBA introduced several significant changes that franchisors operating in Korea must implement:

3.1 Enhanced Pre-Sale Financial Disclosure

Effective from January 2024, franchisors must now disclose average sales revenue per franchisee outlet in the IDD, broken down by region and outlet size category where available. Previously, this was optional. The disclosure must include:

Median and average annual sales of franchisee outlets for the past three years.
Percentage of outlets meeting or exceeding average sales.
Methodology used to calculate sales figures.

Franchisors that provide inaccurate or misleading sales projections face liability for damages under FTFBA Article 9 and potential criminal penalties of up to KRW 30 million under Article 43.

3.2 Expanded Protected Period for New Franchisees

The 2024 amendments extended the "protected period" (보호기간) during which a franchisor cannot open a competing company-owned or franchisee-owned outlet within a specified radius of an existing franchisee's territory. Key changes:

Protected period extended from 3 years to 5 years for new franchise agreements signed after January 1, 2024.
Radius protection standards updated to reflect updated commercial density guidelines.
Franchisors must obtain written consent from affected franchisees before opening within the protected zone, even after the protected period expires.

3.3 Strengthened Termination and Non-Renewal Protections

The 2024 amendments strengthened franchisee rights at contract expiry:

Advance notice obligation: Franchisors must notify franchisees of non-renewal at least 180 days (previously 90 days) before contract expiry (FTFBA Article 13(4) as amended).
Compensation for goodwill: Franchisees may claim compensation for customer goodwill upon non-renewal if they have operated for 5 or more years and are not at fault for non-renewal.
Post-termination supply obligation: Franchisors must continue supplying goods and services to franchisees for up to 30 days post-termination to allow for wind-down operations.

3.4 Digital and Online Franchise Disclosure

The 2024 amendments explicitly recognize electronic delivery of IDDs through KFTC's approved digital platform. Franchisors may now provide IDDs electronically, provided that the franchisee acknowledges receipt via electronic signature. Paper IDDs remain valid.

4. KFTC Registration Process for Foreign Franchisors

Foreign franchisors entering the Korean market must register their IDD with the KFTC before soliciting franchisees. The registration process involves:

Establishing a Korean entity or appointing a master franchisee: Foreign franchisors typically enter Korea through a Korean entity (subsidiary or branch) or a master franchisee. The IDD registrant must be the Korean entity or master franchisee.
Preparing the IDD in Korean: The IDD must be in Korean. Foreign franchisors must have all documentation translated and notarized.
Filing with KFTC: The IDD is filed online through the KFTC's franchise information system (공정거래위원회 가맹사업정보제공시스템). Processing typically takes 30–60 days.
Annual renewal: The IDD must be updated and re-filed with KFTC within 4 months of the close of each fiscal year.

5. Prohibited Conduct Under the FTFBA

Foreign franchisors must be aware of prohibited conduct that can trigger KFTC investigations and penalties:

False or misleading IDD: Providing inaccurate financial data, outlet counts, or sales projections in the IDD (FTFBA Article 9).
Premature contract signing or payment collection: Collecting franchise fees or deposits before the 14-day cooling-off period expires (FTFBA Article 7).
Unilateral contract modification: Modifying franchise agreement terms without franchisee consent (FTFBA Article 11).
Forced purchase or exclusive supply obligations: Requiring franchisees to purchase from designated suppliers at above-market prices, unless disclosed in the IDD (FTFBA Article 12).
Interference with franchisee association: Obstructing formation or activities of a franchisee association (FTFBA Article 14-2(5)).

6. Penalties for Non-Compliance

Violation	Administrative Penalty	Criminal Penalty
Failure to register IDD	Up to KRW 100 million corrective order	Up to 2 years / KRW 15 million
False or misleading IDD	Contract rescission + KRW 30 million fine	Up to 2 years / KRW 30 million
Premature fee collection	Mandatory refund + surcharge	Up to 1 year / KRW 10 million
Territory violation (new outlet)	KFTC corrective order + surcharge	Civil damages to franchisee
Failure to notify non-renewal (180 days)	Mandatory renewal obligation	Civil damages to franchisee

📌 Official References

Frequently Asked Questions (FAQ)

Q1: Does the FTFBA apply to foreign franchisors that operate only through a master franchise arrangement?

Yes, but the primary FTFBA compliance burden falls on the master franchisee (the Korean entity that grants sub-franchises to individual Korean franchisees). However, the foreign franchisor's original franchise agreement with the master franchisee is also subject to Korean law to the extent that the master franchisee operates in Korea. Foreign franchisors should ensure that their master franchise agreements comply with FTFBA principles, including disclosure, territorial protection, and termination provisions.

Q2: Can a foreign franchisor conduct a pilot operation in Korea before formal KFTC registration?

A foreign franchisor may operate up to 2 company-owned (direct operation) outlets in Korea before registering an IDD with KFTC. This allows a limited pilot operation period. Once the franchisor seeks to grant franchises to third parties, IDD registration becomes mandatory. Exceeding 2 company-owned outlets may trigger FTFBA obligations even without franchisee solicitation in some interpretations.

Q3: What is the "14-day cooling-off period" and how is it calculated?

Under FTFBA Article 7(2), a franchisor must provide the IDD to a prospective franchisee at least 14 calendar days before: (i) signing the franchise agreement, or (ii) receiving any payment (including deposits or franchise fees). If the IDD is updated after initial provision, the 14-day period restarts from the date of the updated IDD. The KFTC strictly enforces this requirement; premature fee collection can render the franchise agreement voidable by the franchisee.

Q4: How does the 2024 amendment's "goodwill compensation" obligation work?

Under the 2024 amendments, a franchisee who has operated for 5 or more years and is not at fault for non-renewal (e.g., the franchisor declines to renew despite the franchisee's compliance with all obligations) may claim compensation for "customer goodwill" (영업권 보상). The compensation amount is determined by negotiation or KFTC mediation. This provision introduces a quasi-goodwill payment concept analogous to commercial agency termination compensation under the EU Commercial Agents Directive, though the Korean framework applies specifically to franchise relationships.

Q5: Are there any exemptions from FTFBA disclosure requirements for small or new franchise systems?

The FTFBA provides limited exemptions for small franchise systems with fewer than 10 total outlets (domestic and international combined). In practice, most foreign franchisors entering Korea already exceed this threshold. Additionally, the KFTC has clarified that even single-brand franchise systems with only one Korean franchisee are generally subject to full FTFBA obligations.

Q6: What dispute resolution options are available for franchise disputes in Korea?

Franchise disputes in Korea can be resolved through: (1) KFTC mediation (가맹사업거래분쟁조정협의회) — free, non-binding mediation through the KFTC's Franchise Transaction Dispute Mediation Council; (2) Korea Commercial Arbitration Board (KCAB) arbitration if the franchise agreement contains an arbitration clause; (3) Korean court litigation in commercial courts. Foreign franchisors frequently prefer arbitration to avoid uncertainty in Korean court proceedings, but KFTC mediation is widely used for smaller disputes.

Q7: Must the franchise agreement be governed by Korean law?

While parties may agree to foreign law as the governing law in a franchise agreement, Korean courts will apply mandatory FTFBA provisions regardless of the chosen governing law if the franchise is operated in Korea (FTFBA Article 3). This means that FTFBA provisions on disclosure, territorial protection, termination, and franchisee association rights cannot be contracted out — even if the franchise agreement nominates foreign law or a foreign forum.

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By 卢宇真律师 | HANBYOL LAW LLC，首尔

韩国特许经营披露义务：2024年修订及外国加盟主须知

韩国拥有超过7,000个注册特许经营品牌和28万余家加盟店，是全球最活跃的特许经营市场之一。外国加盟主若希望通过直接加盟、主加盟协议或区域开发安排进入或扩展韩国市场，必须遵守韩国特许经营信息披露制度——否则将面临重大法律责任风险。

韩国的主要特许经营法律是《加盟事业交易公正化法》（가맹사업거래의 공정화에 관한 법률，以下简称"FTFBA"），由公平交易委员会（KFTC）负责执行。2024年修订引入了新的售前披露义务、更强的加盟商保护措施和更新的信息披露文件（IDD）要求。

1. FTFBA框架概览

信息披露文件（IDD）要求：加盟主在招募加盟商前须向KFTC注册IDD（第7条）。
强制披露期：须在签署加盟协议或收取任何款项前至少14天向潜在加盟商提供IDD（第7条第2款）。
KFTC注册：IDD须在KFTC注册，每年或发生重大变化时更新（第6-2条）。
诚信义务：加盟主不得对加盟商实施欺骗或不公平行为；违者可能构成合同撤销和损害赔偿的理由。

2. 信息披露文件必要内容

IDD须包含：加盟主信息（企业名称、地址、诉讼历史、财务报表）、品牌信息（商标注册详情）、加盟费用（初始加盟费、特许权使用费、广告基金）、门店信息（门店数量、年度开关店记录）、领域保护、培训支持、供应和采购政策，以及续约、终止和争议解决机制。

3. 2024年FTFBA重要修订

3.1 强化售前财务披露

2024年起，加盟主须在IDD中披露每家加盟门店的平均销售额，按地区和门店规模分类。须包含过去三年加盟门店年销售额的中位数和平均数，以及达到或超过平均值的门店比例。提供不准确或误导性销售预测的加盟主须依FTFBA第9条承担赔偿责任，并可能面临最高3000万韩元罚款。

3.2 延长新加盟商保护期

2024年修订将"保护期"从3年延长至5年（适用于2024年1月1日后签订的新加盟协议），在此期间加盟主不得在现有加盟商领域特定半径内开设竞争性门店（无论是直营还是加盟）。即使保护期届满，在保护区内开店前仍须获得受影响加盟商的书面同意。

3.3 强化终止和不续约保护

加盟主须至少在合同到期前180天（此前为90天）通知加盟商不续约（修订后FTFBA第13条第4款）。经营5年以上且无过错的加盟商可在不续约时主张"商誉补偿"。加盟主在终止后须继续供货最多30天以便加盟商收尾。

4. 外国加盟主KFTC注册流程

在韩国设立实体或指定主加盟商（IDD注册人须为韩国实体或主加盟商）。
以韩语准备IDD（所有文件须翻译并经公证）。
通过KFTC加盟事业信息提供系统在线申请（处理时间30–60天）。
每年在财政年度结束后4个月内更新并重新申请。

5. 常见问题（FAQ）

Q1：FTFBA是否适用于仅通过主加盟协议运营的外国加盟主？

是的，但主要合规责任落在主加盟商（向各加盟商授予子加盟权的韩国实体）身上。外国加盟主与主加盟商之间的原始协议在主加盟商于韩国运营的范围内同样须遵守韩国法律，包括披露、领域保护和终止条款须符合FTFBA原则。

Q2：外国加盟主能否在正式KFTC注册前在韩国进行试点运营？

外国加盟主可在向KFTC注册IDD前在韩国运营最多2家直营门店，以进行有限试点。一旦寻求向第三方授予加盟权，IDD注册即成为强制要求。

Q3：2024年修订的"商誉补偿"义务如何运作？

2024年修订规定，已运营5年以上且无不续约过错的加盟商可主张"顾客商誉"补偿（영업권 보상）。补偿金额通过谈判或KFTC调解确定。

Q4：加盟协议是否必须适用韩国法律？

尽管当事方可约定外国法律作为准据法，但如果加盟业务在韩国运营，韩国法院将适用FTFBA强制性条款，无论约定的准据法为何（FTFBA第3条）。

📌 官方参考资料

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By 盧宇真弁護士 | HANBYOL LAW LLC，ソウル

韓国フランチャイズ開示義務：2024年改正と外国フランチャイザーが知るべきこと

韓国は7,000以上のフランチャイズブランドと28万店舗以上が稼働する世界有数のフランチャイズ市場です。外国フランチャイザーが直接フランチャイズ、マスターフランチャイズ、エリア開発を通じて韓国市場に参入・拡大するには、韓国のフランチャイズ開示制度への準拠が法的前提条件です。

韓国の主要フランチャイズ法は「加盟事業取引公正化法（가맹사업거래의 공정화에 관한 법률、以下「FTFBA」）」で、公正取引委員会（KFTC）が所管します。2024年改正では新たな販売前開示義務、加盟店保護措置の強化、情報開示書類（IDD）要件の更新が盛り込まれました。

1. FTFBAの枠組み概要

情報開示書類（IDD）義務：フランチャイザーは加盟店を募集する前にKFTCにIDDを登録しなければならない（第7条）。
開示義務期間：フランチャイズ契約締結または入金の少なくとも14日前にIDDを提供する義務（第7条第2項）。
KFTC登録：IDDは毎年または重要な変更発生時に更新・再登録（第6-2条）。
誠実義務：不正または不公正な行為禁止。違反は契約取消・損害賠償の根拠となりえる。

2. 2024年FTFBA主要改正

2.1 強化された販売前財務開示

2024年1月より、フランチャイザーはIDDにフランチャイジー店舗1店舗当たりの平均売上高を地域・店舗規模別に開示することが義務化されました。開示には過去3年間の中央値・平均売上高と、平均以上を達成している店舗の割合が含まれます。不正確または誤解を招く売上予測の提供はFTFBA第9条に基づく損害賠償責任および最高3,000万ウォンの罰則対象です。

2.2 新規加盟店の保護期間延長

2024年1月1日以降に締結された新規フランチャイズ契約の保護期間が3年から5年に延長。保護期間中、フランチャイザーは既存加盟店の領域内に競合する直営・加盟店を出店できません。保護期間終了後も、保護ゾーン内への出店には影響を受ける加盟店の書面による同意が必要です。

2.3 終了・不更新保護の強化

フランチャイザーは契約満了の少なくとも180日前（改正前は90日）に不更新を通知しなければなりません（改正FTFBA第13条第4項）。5年以上運営し不更新に過失がない加盟店は「顧客のれん」補償を請求できます。終了後最大30日間は商品・サービスの供給継続義務があります。

3. 外国フランチャイザーのKFTC登録手続き

韓国法人の設立またはマスターフランチャイジーの指定（IDD登録者は韓国法人またはマスターフランチャイジーであること）。
韓国語によるIDD作成（全文書の翻訳・公証が必要）。
KFTCの加盟事業情報提供システムを通じたオンライン申請（処理期間30〜60日）。
毎事業年度終了後4ヶ月以内に更新・再申請。

よくある質問（FAQ）

Q1：FTFBAはマスターフランチャイズ契約のみで運営する外国フランチャイザーにも適用されますか？

はい。ただし主な準拠義務はマスターフランチャイジー（個々の韓国加盟店にサブフランチャイズを付与する韓国法人）に課されます。外国フランチャイザーとマスターフランチャイジー間の原契約も、韓国での運営範囲においてFTFBA原則（開示・領域保護・終了条項）を遵守する必要があります。

Q2：KFTC正式登録前にパイロット運営は可能ですか？

KFTCへのIDD登録前に最大2店舗の直営店を運営できます（限定的なパイロット期間）。第三者へのフランチャイズ付与を求めた時点でIDD登録が義務化されます。

Q3：2024年改正の「顧客のれん補償」義務はどのように機能しますか？

5年以上運営し不更新に過失がない加盟店は「顧客のれん」（영업권 보상）補償を請求できます。補償額は交渉またはKFTC調停によって決定されます。

Q4：フランチャイズ契約の準拠法は韓国法でなければなりませんか？

外国法を準拠法として合意することは可能ですが、韓国で運営されるフランチャイズについては、韓国裁判所は選択された準拠法にかかわらずFTFBAの強行規定を適用します（FTFBA第3条）。開示・領域保護・終了・加盟店組合に関する条項は契約によって排除できません。

📌 公式参考資料

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By Abogado NOH UJIN | HANBYOL LAW LLC, Seúl

Obligaciones de Divulgación de Franquicias en Corea: Enmiendas 2024 y Guía para Franquiciantes Extranjeros

Corea del Sur alberga más de 7,000 marcas de franquicia registradas y 280,000 establecimientos franquiciados, siendo uno de los mayores mercados de franquicias del mundo. Los franquiciantes extranjeros que deseen entrar o expandirse en el mercado coreano deben cumplir con el régimen de divulgación de franquicias de Corea, cuyo incumplimiento acarrea graves riesgos de responsabilidad.

La principal ley de franquicias de Corea es la Ley de Transacciones Justas en el Negocio de Franquicias (가맹사업거래의 공정화에 관한 법률, "FTFBA"), administrada por la Comisión de Comercio Justo de Corea (KFTC). Las enmiendas de 2024 introdujeron nuevas obligaciones de divulgación previa a la venta, medidas de protección del franquiciado mejoradas y actualizaciones en los requisitos del Documento de Divulgación de Información (DDI).

1. Marco General de la FTFBA

Requisito de DDI: Los franquiciantes deben preparar y registrar un DDI ante la KFTC antes de captar franquiciados (Artículo 7).
Período de divulgación obligatorio: El DDI debe proporcionarse al menos 14 días antes de la firma del acuerdo o del cobro de cualquier pago (Artículo 7(2)).
Registro KFTC: El DDI debe actualizarse anualmente o ante cambios materiales (Artículo 6-2).
Obligación de buena fe: Los franquiciantes no pueden incurrir en actos engañosos o desleales; las violaciones pueden dar lugar a rescisión del contrato y daños.

2. Enmiendas Clave de 2024

2.1 Divulgación Financiera Previa Mejorada

Desde enero de 2024, los franquiciantes deben divulgar en el DDI las ventas promedio por establecimiento franquiciado, desglosadas por región y categoría de tamaño. Los franquiciantes que proporcionen proyecciones de ventas inexactas o engañosas responden por daños bajo el Artículo 9 y pueden enfrentar multas de hasta 30 millones de wones bajo el Artículo 43.

2.2 Extensión del Período de Protección

El período de protección se amplió de 3 a 5 años para los nuevos acuerdos de franquicia firmados después del 1 de enero de 2024. Durante este período, el franquiciante no puede abrir establecimientos competidores dentro del radio del territorio del franquiciado. Incluso tras su expiración, se requiere consentimiento escrito de los franquiciados afectados.

2.3 Protecciones de Terminación y No Renovación Reforzadas

Los franquiciantes deben notificar la no renovación con al menos 180 días de anticipación (antes 90 días). Los franquiciados con 5 o más años de operación sin culpa en la no renovación pueden reclamar compensación por fondo de comercio del cliente. Los franquiciantes deben continuar suministrando bienes y servicios hasta 30 días después de la terminación.

3. Proceso de Registro KFTC para Franquiciantes Extranjeros

Establecer una entidad coreana o designar un master franquiciado.
Preparar el DDI en coreano (toda la documentación debe ser traducida y notariada).
Presentar la solicitud en línea a través del Sistema de Información de Franquicias de la KFTC (plazo 30–60 días).
Actualizar y re-presentar dentro de los 4 meses del cierre de cada ejercicio fiscal.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

P1: ¿Se aplica la FTFBA a los franquiciantes extranjeros que operan únicamente a través de un acuerdo de master franquicia?

Sí, aunque la carga principal de cumplimiento recae en el master franquiciado (la entidad coreana que otorga sub-franquicias a franquiciados individuales coreanos). Los franquiciantes extranjeros deben asegurarse de que sus acuerdos de master franquicia cumplan con los principios de la FTFBA, incluyendo divulgación, protección territorial y disposiciones de terminación.

P2: ¿Puede un franquiciante extranjero realizar una operación piloto en Corea antes del registro formal en KFTC?

Un franquiciante extranjero puede operar hasta 2 establecimientos de propiedad directa en Corea antes de registrar un DDI. Una vez que busque otorgar franquicias a terceros, el registro del DDI se convierte en obligatorio.

P3: ¿Cómo funciona la obligación de "compensación de fondo de comercio" de la enmienda 2024?

Los franquiciados que han operado durante 5 o más años y no tienen culpa en la no renovación pueden reclamar compensación por "fondo de comercio del cliente" (영업권 보상). El monto se determina mediante negociación o mediación de KFTC.

P4: ¿Debe el acuerdo de franquicia regirse por la ley coreana?

Aunque las partes pueden acordar la ley extranjera como ley aplicable, los tribunales coreanos aplicarán las disposiciones obligatorias de la FTFBA independientemente de la ley elegida si la franquicia opera en Corea (Artículo 3 FTFBA). Las disposiciones sobre divulgación, protección territorial, terminación y derechos de asociación de franquiciados no pueden excluirse contractualmente.

P5: ¿Existen exenciones para sistemas de franquicia pequeños?

La FTFBA prevé exenciones limitadas para sistemas con menos de 10 establecimientos en total. En la práctica, la mayoría de los franquiciantes extranjeros que entran a Corea ya superan este umbral.

📌 Referencias Oficiales

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Public Notary System in Korea: Document Authentication Guide (EN/中文/日本語/Español)

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